Verzending
Na je bestelling gaan we direct aan het werk om je sapjespakket in een doos te stoppen met een pakbon erop. Je kunt zelf kiezen op welke dag je het pakket wilt ontvangen. Als je vóór 9:00 uur bestelt op werkdagen kun je het pakket dezelfde dag nog ontvangen, anders wordt het de volgende werkdag. (enkel voor Nederland en Vlaanderen, voor Wallonië is het steeds de volgende werkdag)
Je ontvangt voor de levering via de mail een Track & Trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Daarmee kun je het pakket vanaf 16:00 online volgen en op een half uur nauwkeurig weten hoe laat de bezorger bij je huis zal zijn. Voor zowel Nederland als Vlaanderen komen de bestellingen aan tussen 17:00 en 22:00 uur (preciezer tijdstip bepalen is niet mogelijk).
Levering
Het sapjespakket wordt geleverd met Trunkrs. (of met DPD als het om een bedrijfsadres gaat of als je in Wallonië woont). Zoals gezegd ontvang je via de mail een Track & Trace code waarbij je je pakket kunt volgen. Je kunt hiermee het pakket live volgen. Hiermee kan je ook zien of het tijdvak verplaatst wordt gedurende de avond. Check daarom af en toe de link zodat alles zo efficiënt mogelijk kan verlopen.
Herroepingsrecht
De Autoriteit Consument & Markt schrijft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor. Helaas geldt dat niet voor producten met beperkte houdbaarheid zoals sapjes. Daarom is dit wettelijk niet verplicht voor ons. Toch stellen wij ons flexibel op bij de klantenservice die te bereiken is op [email protected].
Indien alsnog een (gedeeltelijke) terugbetaling plaatsvindt, krijg je die terug met hetzelfde betaalmiddel (indien mogelijk) als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Contactgegevens
HappyJuicy B.V.
Zekeringstraat 17A
Amsterdam
Kvk nummer: 78627680
Btw-nummer: NL861475859B01
E-mail: [email protected] (vermeld je referentienummer bij een vraag over een aankoop)
Telefoonnummer: 0648723453